採用教育活動2023.04.18
★☆★2023年 新入社員研修 その⑥★☆★
いつもスズキ新潟販売のホームページをご覧いただきありがとうございます。
新入社員研修も折り返しです！
PCでスズキのオンラインシステムを使い顧客情報検索、顧客台帳の見方など受講しました。
実践的な来客応対・電話応対も実施しました。
お出迎え、受付、席の誘導、対応の引継ぎ…
どんなお客様が来店されるの？どんな電話がかかってくるの？
過去の実際のトラブルから学んだこと
必要に応じた対応 初級→中級→上級とレベルアップ！！
何度も何度もロープレ練習しました。
配属先で、今回の経験が発揮できるように復習していきましょう♪
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