採用教育活動2022.11.22
新入社員研修レポーート！！
みなさん、こんにちは
採用担当 熊本です
先日、新人直販カーライフアドバイザーを対象に本配属後の振り返り研修を実施しました
配属後約1カ月経過し、販売活動を行う中でいろいろな課題が見えてきたころです。
そこで今回はみなさんから現状と課題を聞きとり、研修をおこなっていきました。
例えば、
納車はどのような手順で行うのですか？
メンテナンスノートや取り扱い説明書はどのように説明するのですか？
保証やリコールについて、お客様にどのような説明をすればいいですか？
などなど、たくさんの疑問をいただき、伊藤常務を中心に、サービス課の垣原係長にもご協力いただきました
実務的な内容がほとんどでしたので、新入社員研修の時とは違い
さらに真剣に受講してくれましたよ～
私も、久しぶりに入社1年目の時のノートを見返し、初心に帰ってみました（笑）
まだまだ、勉強の毎日だと思いますが
復習をしっかりしながら頑張ってほしいです
お客様にもご迷惑をおかけする機会もあるかと思いますが、
どうぞ温かくご指導頂ければ嬉しいです。
よろしくお願いいたします！！
