こんにちは、アリーナ鴨島のホームページへようこそ

 

本日は皆様に鴨島店からご報告がございます

 

実は４月に発表された２０２１年度ＣＳで

アリーナ鴨島は年間通して最高ランクのＡランクをいただきました

 

そもそも

「CSとは？」

と思われる方もいらっしゃると思いますので、

ＣＳについて少しご説明をさせていただきます

 

「ＣＳ」とは

Customer Satisfactionの略称

訳すと「顧客満足」を意味します！

 

つまり

日頃当店をご利用いただいておりますお客様が、

どれほど当店に満足していただいているかを調査した結果が

このたび発表された！

ということです！

 

全国のスズキの拠点を対象に、半年ごとに結果が出るのですが

年間通して最高ランクのＡランクを獲得できた拠点には

「ＣＳ優秀拠点」として盾が届くようになっております　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

アリーナ鴨島はなんと今回

年間通してＡランクを獲得することができました

 

ということで、盾をいただきました

 

 

 

 

「ＣＳ優秀拠点」の文字が眩しく見えます 笑

 

 

盾をいただいたのがゴールデンウィーク休暇前で、

バタバタしており、なかなかご報告できずにいました

 

ご報告が遅くなりましたが、

今回このようなご評価をいただけたのは、

日頃当店をご利用いただいておりますお客様のおかげです

 

皆様がスタッフへ優しく接してくださるので、

我々スタッフもそんなお客様へより良いサービスをお届けしたくて

精一杯頑張れます

 

これからも皆様にご満足していただけるよう

アリーナ鴨島スタッフ一同、励んで参ります！

 

２０２２年度もＡランク目指して頑張ります

 

それでは、引き続き皆様のご来店お待ちしておりますm(_ _)m