採用教育活動2023.10.14
スズキサービス技能競技会フロント競技 近畿ブロック優勝！！
こんにちは！
採用チームの榎本です
すっごく久しぶりの投稿となってしまいました…
本日は「技能コン」に関してご紹介いたします
9月13日（水）に
第一回 スズキ技能競技会 フロント競技
近畿ブロック大会が開催され、
自販兵庫から入社4年目の
てらもとさんが出場し
優勝
いたしました！
昨年も開催された、スズキ技能競技会…
今年はフロント競技で競い合います
大会では、決められた時間の中で整備受付の中で
お客様のご用命を伺います！
また、整備箇所に関する問診を行って、
お客様のご要望に沿った接客応対を行います。
今回の技能競技会は
①学科競技
②応対競技
の2点があります！
①学科競技…
フロントスタッフのあるべき姿、商品知識、
コンプライアンス、新技術から出題される
筆記試験です！配点は100点です！
②応対競技…
「愛車無料点検」で来店されたお客様に対し
整備受付～お車のお預かりまでを競う競技
こちらは配点200点です！
てらもとさんは、応対競技からスタート！
緊張している様子でしたが…
始まった瞬間、大きな声が響きわたりました
車検証の確認をしたり、サービスの説明をしたり、
お客様のご要望に沿った接客応対を進めていきます！
大会なので、制限時間もありましたが
時間内に無事終了しました
その後、筆記試験を終えて、結果発表！！
見事1位、全国大会への切符を手に入れました
おめでとうございます！！
てらもとさんは11月に開催される全国大会に出場します！
皆さま応援宜しくお願いいたします
