採用教育活動2022.07.29
【初！】外国籍社員・接客応対研修やりました！
こんにちは！
採用チームの岡田です
この度、スズキ自販兵庫で初めて！
外国籍の社員対象とした
接客応対研修を実施しました
実は今、スズキ自販兵庫には
外国籍のサービススタッフが
2年目4名、1年目4名 計8名在籍しており
頑張ってくれています
お客様によっては、日頃からお会い頂いてる方も
いらっしゃるかと思いますが
全然知らなかったという方もいることでしょう
もちろん普段から日本語も使い
2年目の社員に関してはお客様への説明なども行っていますが、
今よりもっとお客様に分かりやすく説明をすべく
今回は接客応対研修を行いました
まずは接客における基本を再確認し
ご案内をするロールプレイング 
分かりやすく簡潔にお伝えするのは
日本人でも難しいんですよ
なかなか苦戦をしていました
そして昼食会
なんせこういった会が初めてなので
交流の意味も込めての実施でした
昼食も一緒に取りました
（感染症対策を行ったうえで実施をしています）
食べ終わって話をしていると
2年目のみんながちゃんと先輩でしたね
中心になって話をしてくれていました
将来的には日本人が顔負けなくらいの
接客ができるようになってほしいですね
